📱
iPhone & iPad
iPhone reageert niet meer
Je iPhone bevriest, reageert niet of start steeds opnieuw op. Volg deze stappen voordat je naar een winkel gaat.
← Terug naar alle artikelen
iPhone reageert niet of is bevroren
Een vastgelopen iPhone is vervelend maar in de meeste gevallen goed op te lossen zonder naar een winkel te gaan.
Stap 1 — Force restart (geforceerde herstart)
Dit is de eerste stap bij bijna elk iPhone-probleem. Het is anders dan gewoon uitzetten en is veilig — je verliest geen gegevens.
iPhone 8 of nieuwer (inclusief alle huidige modellen):
1
Druk snel op de knop voor volume omhoog en laat los
2
Druk snel op de knop voor volume omlaag en laat los
3
Houd de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt
iPhone 7: Houd volume omlaag en de zijknop tegelijk ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
iPhone 6s of ouder: Houd de Home-knop en de bovenste knop tegelijk ingedrukt.
Stap 2 — Controleer de opslagruimte
Ga naar Instellingen → Algemeen → iPhone-opslag. Als de opslag bijna vol is (minder dan 1-2 GB vrij), kan je iPhone traag worden of vastlopen.
Stap 3 — Update iOS
Ga naar Instellingen → Algemeen → Software-update. Een verouderde iOS-versie kan bugs bevatten die de oorzaak zijn van het probleem.
Tip: Maak eerst een back-up via iCloud of iTunes voordat je een grote update installeert.
Stap 4 — Specifieke app sluit steeds af?
Als het probleem bij één app zit: ga naar Instellingen → Algemeen → iPhone-opslag, tik op de app en kies App verwijderen. Installeer hem daarna opnieuw vanuit de App Store.
Stap 5 — iPhone laadt niet?
Probeer een andere kabel en oplader. Reinig voorzichtig de laadpoort met een tandenstoker — stofjes kunnen de verbinding blokkeren.
Lukt het niet zelf?
Ik kom bij jou thuis en los het op. Snel, duidelijk en betaalbaar vanaf €25.
Plan een afspraak